Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026

La presente Politica di spedizione descrive le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati su milanofits.com.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Durante periodi promozionali o di elevata richiesta, l’elaborazione potrebbe richiedere più tempo.

Tempi di consegna

La consegna richiede normalmente:

Italia: da 6 a 10 giorni lavorativi

I tempi di consegna iniziano dopo l’elaborazione e la spedizione dell’ordine. Si tratta di stime e non di una data di consegna garantita.

Eventuali ritardi possono essere causati da festività, condizioni meteorologiche, controlli doganali, elevati volumi di spedizione o circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo.

Costi di spedizione

Milano Fits offre la spedizione standard gratuita per gli ordini consegnati in Italia, salvo diversa indicazione mostrata al momento del checkout.

Qualsiasi eventuale costo aggiuntivo sarà chiaramente indicato prima della conferma del pagamento.

Tracciamento dell’ordine

Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento, quando disponibile.

Il tracciamento potrebbe richiedere fino a 2–3 giorni lavorativi per mostrare i primi aggiornamenti.

Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento, controlla la cartella spam oppure contattaci all’indirizzo contact@milanofits.com.

Ordini con più articoli

Gli articoli dello stesso ordine potrebbero essere spediti separatamente per accelerare la consegna o in base alla loro disponibilità.

In questo caso, il cliente potrebbe ricevere più pacchi e più codici di tracciamento, senza costi di spedizione aggiuntivi.

Indirizzo errato o incompleto

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito durante il checkout.

Se rilevi un errore, contattaci il prima possibile all’indirizzo contact@milanofits.com. Non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato dopo l’elaborazione o la spedizione dell’ordine.

Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, incompleto o non accessibile, contatteremo il cliente per concordare una nuova spedizione o un’altra soluzione adeguata.

Mancata consegna

Se il corriere non riesce a completare la consegna, potrebbe effettuare un nuovo tentativo, lasciare istruzioni oppure depositare il pacco presso un punto di ritiro.

Il cliente è responsabile del ritiro entro il termine indicato dal corriere. In caso di problemi, contattaci affinché possiamo assisterti.

Pacco indicato come consegnato

Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non riesci a trovarlo:

• Controlla l’indirizzo indicato nell’ordine.
• Verifica presso familiari, vicini, portineria o punto di ritiro.
• Contatta il corriere utilizzando il codice di tracciamento.
• Scrivici a contact@milanofits.com se il problema persiste.

Esamineremo il caso con il corriere e ti assisteremo nella ricerca di una soluzione.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il pacco risulta smarrito durante il trasporto o arriva visibilmente danneggiato, contattaci subito all’indirizzo contact@milanofits.com, indicando:

• Numero dell’ordine.
• Descrizione del problema.
• Fotografie del pacco e del prodotto, in caso di danneggiamento.

Dopo la verifica, offriremo una sostituzione o un rimborso, ove applicabile, senza costi aggiuntivi per il cliente.

Ritardi

Se l’ordine non viene consegnato entro il periodo stimato, controlla prima il tracciamento. Se non sono presenti aggiornamenti utili, contattaci.

Un breve ritardo non determina automaticamente l’annullamento dell’ordine. Restano comunque validi tutti i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

Dazi e imposte

Eventuali imposte o costi applicabili all’ordine saranno indicati, ove possibile, durante il checkout.

Per gli ordini destinati ai clienti in Italia, ci impegniamo a comunicare chiaramente eventuali costi obbligatori prima della conferma dell’acquisto. Il cliente non sarà intenzionalmente sottoposto a costi non dichiarati da Milano Fits.

Modifica o annullamento dell’ordine

Per richiedere una modifica o l’annullamento, contattaci immediatamente a contact@milanofits.com.

Faremo il possibile per soddisfare la richiesta, ma non possiamo garantire modifiche o annullamenti dopo che l’ordine è stato elaborato o affidato al corriere.

Il diritto legale di recesso del consumatore resta invariato.

Resi

Milano Fits offre un periodo di reso di 30 giorni dalla consegna. Le spese per i resi approvati sono a carico di Milano Fits.

Prima di restituire un prodotto, consulta la nostra Politica di rimborso e contattaci per ricevere le istruzioni.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione:

Milano Fits
Sito web: milanofits.com
Email: contact@milanofits.com