Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Milano Fits raccoglie, utilizza, conserva e comunica i dati personali dell’utente quando visita milanofits.com, utilizza i nostri servizi, effettua un acquisto o comunica con noi.

Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, Milano Fits agisce in qualità di titolare del trattamento.

1. Dati personali raccolti

A seconda del modo in cui utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti direttamente dall’utente

• Nome e cognome.
• Indirizzo di fatturazione e consegna.
• Indirizzo email.
• Numero di telefono.
• Informazioni relative agli ordini, ai resi e ai rimborsi.
• Informazioni inviate tramite moduli, email o assistenza clienti.
• Preferenze di marketing e comunicazione.

Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento autorizzati. Milano Fits non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento.

Possiamo ricevere informazioni limitate sulla transazione, come il metodo di pagamento utilizzato, lo stato del pagamento e gli ultimi numeri identificativi della carta.

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP.
• Tipo di dispositivo e browser.
• Sistema operativo.
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito.
• Prodotti visualizzati o aggiunti al carrello.
• Sito o annuncio dal quale proviene la visita.
• Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

2. Come utilizziamo i dati personali

Possiamo trattare i dati personali per:

• Elaborare, spedire e consegnare gli ordini.
• Gestire pagamenti, resi, cambi e rimborsi.
• Creare e gestire l’account del cliente.
• Fornire assistenza e rispondere alle richieste.
• Inviare comunicazioni relative agli ordini.
• Prevenire frodi, abusi e attività non autorizzate.
• Migliorare il sito, i prodotti e l’esperienza di acquisto.
• Rispettare obblighi fiscali, contabili e legali.
• Inviare comunicazioni promozionali, quando consentito o previa autorizzazione.
• Mostrare pubblicità pertinenti, quando l’utente ha fornito il consenso richiesto.

3. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: per elaborare e consegnare un ordine o gestire un reso.
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi.
• Legittimo interesse: per proteggere il sito, prevenire frodi, migliorare i servizi e gestire l’attività, purché non prevalgano i diritti dell’utente.
• Consenso: per newsletter, cookie pubblicitari e determinate attività di marketing.
• Tutela di diritti: quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito.
• Memorizzare il carrello e le preferenze.
• Analizzare il traffico e le prestazioni.
• Prevenire frodi e proteggere il sito.
• Personalizzare contenuti e pubblicità, previo consenso.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso. I cookie analitici non essenziali, pubblicitari o di profilazione vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell’utente, ove richiesto.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze tramite il banner o lo strumento di gestione dei cookie presente sul sito.

5. Comunicazione dei dati personali

Possiamo comunicare i dati personali esclusivamente quando necessario a:

• Piattaforme che ospitano e gestiscono il negozio online.
• Fornitori di pagamento.
• Corrieri, magazzini e partner logistici.
• Fornitori di assistenza clienti.
• Servizi informatici, sicurezza e prevenzione delle frodi.
• Servizi di analisi, marketing e pubblicità, previo consenso ove richiesto.
• Consulenti legali, fiscali e contabili.
• Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

Questi soggetti possono agire come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, in conformità ai rispettivi obblighi legali.

Milano Fits non vende i dati personali dei clienti in cambio di denaro.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando avviene un trasferimento internazionale, adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altri strumenti legalmente riconosciuti.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a:

• Fornire i servizi richiesti.
• Eseguire e documentare gli ordini.
• Gestire resi, reclami e controversie.
• Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.
• Prevenire frodi e tutelare i nostri diritti.

La durata può variare in base alla tipologia dei dati e agli obblighi applicabili. Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o resi anonimi in modo sicuro.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione online può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. L’utente è responsabile della protezione delle credenziali del proprio account.

9. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR e alla normativa applicabile, l’utente può avere diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.
• Correggere dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati.
• Limitare il trattamento.
• Opporsi al trattamento.
• Revocare il consenso.
• Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, nei casi previsti dalla legge.
• Presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare questi diritti, scrivi a contact@milanofits.com. Potremmo chiederti alcune informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

In Italia è possibile presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite garanteprivacy.it.

10. Comunicazioni commerciali

Se hai accettato di ricevere comunicazioni promozionali, possiamo inviarti informazioni su prodotti, offerte e novità.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il collegamento presente nelle email promozionali o scrivendo a contact@milanofits.com.

Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviare comunicazioni necessarie riguardanti ordini, pagamenti, sicurezza o assistenza.

11. Minori

Il sito e i relativi servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza l’autorizzazione richiesta dalla legge.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza la necessaria autorizzazione, contattaci affinché possiamo esaminare la richiesta ed eventualmente eliminare tali dati.

12. Collegamenti a siti esterni

Il nostro sito può contenere collegamenti a piattaforme o siti gestiti da terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy, della sicurezza o dei contenuti di tali servizi. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei servizi, nelle tecnologie o nella normativa.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.

14. Contatti

Per domande, richieste o per esercitare i tuoi diritti:

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Email: contact@milanofits.com